Обеспечение полного контроля над всеми процессами, происходящими в компании; оптимизация рабочих процессов; повышение эффективности работы, как всей компании, так и каждого отдельного сотрудника; возможность экономить время на передаче информации и выдаче распоряжений; "стирание" географических границ между филиалами компании, находящимися в разных районах или городах; создание единого хранилища данных, которые могут быть использованы как для текущей работы компании, так и для накопления многолетнего опыта.