Централизованное хранение информации, контроль исполнения поручений и регулярных заданий, планирование мероприятий, совместная работа по проектам (в том числе и возможность привлечение внештатных сотрудников), расчет KPI, ведение базы клиентов, обработка заявок, рассылка писем определенным сегментам, подключение различных каналов связи с потенциальными клиентами.