СRM системы

CRM-система учитывает каждое обращение в компанию и подсказывает, когда необходимо позвонить, отправить документы или организовать встречу.

Менеджеру остается следовать подсказкам, а руководителю — выявлять слабые места и не допускать просроченных задач.

Настраиваем синхронизацию с почтой и сайтом.

Оптимизируем и настраиваем интерфейс под нужды и требования компании.

Оптимизируем бизнес-процессы и воронку продаж под конкретные задачи.

Берем на себя работу по технической поддержке.

Настраиваем права доступа и импортируем необходимые данные.

Проводим тренинги работы с CRM.

Внедрение CRM Систем на базе:

Все звонки, письма, чаты с клиентами на сайте и в соцсетях сохраняются в CRM
CRM сама ведет клиента по воронке: от холодного контакта до успешной сделки
Роботы отправляют клиентам письма, sms и автоматизируют продажи
CRM-маркетинг помогает усилить первичные и повторные продажи

Вы видите сколько запросов в обработке, на какой стадии и кто ими занимается в настоящее время.
Используйте канбан (доска) для того, чтобы видеть все движения по сделкам.

Роботы CRM отправляют клиентам письма, sms, голосовые сообщения, показывают рекламу, ставят задания менеджерам.

Видна вся история сделки: от первого запроса клиента (тексты писем, sms и чатов, записи звонков и встреч) до оценки им работы ваших сотрудников.
В карточку заносятся комментарии и все запланированные дела по клиенту.

Рассылки e-mail, sms, реклама с персональными предложениями под разные сегменты ваших клиентов усилят первичные и повторные продажи.
Используйте готовые шаблоны, конструируйте свои и отслеживайте эффективность рассылок.

Вы арендуете номер или подключаете свою телефонию, и все звонки и записи разговоров сохраняются в CRM.

Все сообщения из чата на сайте попадают в CRM и распределяются между менеджерами. Контакты клиента и вся переписка сохраняются.Такой чат можно легко добавить на любой сайт.

Перейти на официальный сайт Битрикс24

Здесь собрана вся информация по каждому клиенту, активным переговорам, текущим контрактам и будущим продажам. Более того, в программе предусмотрен «умный» поиск, теги и фильтр.

В amoCRM предусмотрены диаграммы распределения сделок по статусам, менеджерам или в другом удобном для вас разрезе. Кроме того, система строит прогнозы продаж, основываясь на ранее собранной статистике и текущем положении.

amoCRM помогает следить за тем, чтобы по каждой сделке было запланировано действие, и напоминает, если задача была просрочена или ничего не запланировано. Заходите в сделку, оставляете примечание и добавляете задачу. Задача выполнена? Просто зачеркните ее.

Проводите анализ работы менеджера по продажам для контроля повседневной деятельности и результатов отдела. К примеру, отчет по событиям заменит традиционный вопрос сотруднику от руководителя «Что нового по клиентам?»

Итоги работы менеджеров в рублях, закрытых сделках или процентах от выполнения квоты смотрите в отчете о продажах. А производительность труда за неделю или месяц – в отчете по поставленным задачам.

Благодаря открытому API amoCRM, есть возможность интеграции с различными сервисами!

Перейти на официальный сайт AmoCrm

УДОБНО, МОБИЛЬНО!

Работайте с CRM с любого мобильного устройства - планшета или смартфона.

Оперативно получайте информацию и полноценно управляйте каталогом товаров, клиентской базой, своими делами и сделками.
ВСЕ СЦЕНАРИИ, ПО КОТОРЫМ ВЫ РАБОТАЕТЕ С CRM В БРАУЗЕРЕ, ДОСТУПНЫ И НА МОБИЛЬНОМ.
СКАЧАЙТЕ МОБИЛЬНУЮ CRM В APPSTORE ИЛИ GOOGLEPLAY И УСТАНОВИТЕ НА СМАРТФОН ИЛИ IPAD

Сколько это стоит?

CRM

КОРПОРАТИВНЫЙ ПОРТАЛ

ЭНТЕРПРАЙЗ

Для небольших компаний и начинающего бизнеса

Автоматизация продаж и бизнес-процессов в средней компании

Контроль эффективности и автоматизация бизнес-процессов крупных предприятий

1000+

12 000 000 сум

28 000 000 сум

40 000 000 сум

60 000 000 сум

80 000 000 сум

140 000 000 сум

Экстранет

Многодепартаментность

Веб-кластер

Экстранет

Многодепартаментность

Веб-кластер

Экстранет

Многодепартаментность

Веб-кластер

Услуги по внедрению

Установка «1С-Битрикс: Веб-окружение» - Linux

от 3 900 000 сум
- В рамках услуги, производится установка Битрикс24 на сервер заказчика.
  Минимальные технические характеристики сервера:
  Выбор аппаратной конфигурации зависит от характера нагрузки на сервер: количество активных пользователей, тип и размер контента и т.д. Обычно для небольших проектов используется сервер с 2-4 процессорными ядрами, 4-8 Гб оперативной памяти, дисковой подсистемой на основе RAID-массивов для надежного хранения корпоративных данных, а так же доступного дискового пространства объемом не менее 200 Gb (SATA).
  
  Настройка продукта «1С-Битрикс24: Корпоративный портал» на соответствие оптимальным параметрам и рекомендуемым техническим требованиям продукта (https://dev.1c-bitrix.ru/learning/course/? COURSE_ID=35&LESSON_ID=2024 ).
  
  Базовая настройка Битрикс24 (изменение логотипа, скрытие лишних страниц и отключение неиспользуемых модулей).
Консультационное внедрение «1С-Битрикс24»
Срок реализации: до 20 рабочих дней.

от 5 900 000 сум
- Консультационное внедрение Битрикс24 предполагает запуск системы по этапам. Основные плюсы для клиента — это быстрый старт с минимальными затратами. Также особенностью данного подхода является то, что мы не только внедряем платформу Битрикс24, но и при этом выступаем экспертами для клиента, помогая выстроить или оптимизировать внутренние бизнес-процессы согласно функциональности платформы Битрикс24.
  
  В рамках консультационного внедрения, описывается краткосрочный и долгосрочный план внедрения и доработок Битрикс24 под нужды заказчика. В результате - клиент получает дорожную карту работ с описанием требований и временного интервала для выполнения нужд клиента
Проектное внедрение «1С-Битрикс24»
Срок реализации: до 20 рабочих дней.

Зависит от объема работ
- Проектный подход к внедрению ориентирован, в первую очередь, на крупные организации — когда нет возможности внедрять платформу итерационно, автоматизируя небольшие участки. Подход предполагает первичное предпроектное обследование, в результате которого составляется подробное техническое задание, содержащее комплексное описание требований к будущей системе. После этого осуществляется программная разработка и последующее внедрение продукта. Завершающим этапом производится обучение сотрудников, подготовка сопроводительной документации и дальнейшее сопровождение клиента. При проектном внедрении мы однократно последовательно проходим все выделенные в схеме этапы.

ПРОЕКТ

ПРОЕКТ+

КОМАНДА

КОМПАНИЯ

неограниченно

5 Гб

24 Гб

100 Гб

неограниченно

CRM

Задачи и проекты

Контакт-центр

Cайты и магазины

Чат, Диск, HR, Календарь

Роботы в лидах

Запись разговоров без ограничений

Зависимости в Ганте

Роботы в лидах

Запись разговоров без ограничений

Зависимости в Ганте

Роботы в лидах

Запись разговоров без ограничений

Зависимости в Ганте

Бесплатно

200 000 сум/мес

1 120 000 сум/мес

2 250 000 сум/мес

Экстранет

Многодепартаментность

Веб-кластер

Экстранет

Многодепартаментность

Веб-кластер

Экстранет

Многодепартаментность

Веб-кластер

Экстранет

Многодепартаментность

Веб-кластер

Вся CRM за 600 000 сум/мес в месяц

Спецтариф CRM+ включает все возможности CRM для 6 сотрудников Продавайте больше и автоматизируйте продажи!

УЗНАТЬ БОЛЬШЕ

Типовой план консультационного внедрения

1.

Тренинг «Битрикс24 — Основы работы» (до 10 сотрудников)
Обучение сотрудников основным принципам работы в портале.

до 6 академических часов
- Программа курса:
  Общая информация о Битрикс24;
  
  Постановка задач;
  
  Постановка регулярных задач;
  
  Работа в проектных группах;
  
  Коммуникации между сотрудниками;
  
  Мессенджер портала;
  Общая информация о Битрикс24;
  
  Постановка задач;
  
  Постановка регулярных задач;
  
  Работа в проектных группах;
  
  Коммуникации между сотрудниками;
  
  Мессенджер портала;
2.

Базовая настройка CRM (совместно с администратором системы)
Базовая настройка CRM осуществляется совместно с фокус группой Заказчика.

до 4 академических часов
- Список работ:
  Обучение администратора системы;
  
  Загрузка клиентской базы в CRM (.xls/.csv);
  
  Настройка необходимых полей для лидов, контактов, сделок;
  
  Настройка стадий лидов и сделок;
  Настройка направлений сделок;
  
  Настройка справочников (товаров, реквизитов собственных компаний, курсов валют, единиц измерения и др.);
  
  Настройка прав доступа к CRM;
  
  Настройка отчетов по работе в CRM
3.

Тренинг «Битрикс24 — работа с CRM» (до 10 сотрудников)
Расскажем сотрудникам отдела продаж как работать с Битрикс24.CRM.

до 4 академических часов
- Программа курса:
  Технология работы с CRM;
  
  Концепция использования сущностей Лиды, Контакты, Компании, Сделки;
  
  Дела менеджеров в CRM
  
  Сквозная задача по обработке лида – компании – сделки;
  Работа с отчетами;
  
  Настройка отчетов;
  
  Создание новых отчетов;
  
  Права доступа
4.

Заполнение информации о компании и настройка основных параметров системы.

2-4 ч.
5.

Подключение онлайн-чата на корпоративный сайт компании, интеграция с Битрикс24.CRM

2-4 ч.
6.

Подключение формы обратной связи на корпоративный сайт компании. Заявки автоматически направляются в Битрикс24.CRM

2-4 ч.
7.

Подключение соц. сетей и мессенджеров (Telegram, Facebook) в Битрикс24.CRM.

2-4 ч.

Микро-бизнес

Старт-Ап

Базовый

Расширенный

Профессиональный

неограниченно

5000

12 500

5000

10000

20 000

5000

12 500

5000

10000

20 000

100

200

400

200 mb

500 mb

100 mb

200 mb

400 mb

760 000 сум/год за 2 пользователей

2 130 000 сум/год
за 5 пользователей

80 000 сум/мес
за 1 пользователей

150 000 сум/мес
за 1 пользователей

220 000 сум/мес
за 1 пользователей

Стоимость указана при условии покупки на 6 месяцев

Услуги по внедрению

Консультационное внедрение amoCRM
Срок реализации: до 20 рабочих дней.

от 3 900 000 сум
- Программа курса:
  
  Консультационное внедрение amoCRM предполагает запуск системы по этапам. Основные плюсы для клиента — это быстрый старт с минимальными затратами. Также особенностью данного подхода является то, что мы не только внедряем платформу amoCRM, но и при этом выступаем экспертами для клиента, помогая выстроить или оптимизировать внутренние бизнес-процессы согласно функциональности платформы amoCRM.
  
  В рамках консультационного внедрения, описывается краткосрочный и долгосрочный план внедрения и доработок amoCRM под нужды заказчика. В результате - клиент получает дорожную карту работ с описанием требований и временного интервала для выполнения нужд клиента