Направления

3CX

www.3cx.com
Категории

Каталог

3CX Professional 3CX Professional
3CX
3CX Professional
Цена по запросу
Запросить предложение
Цены указаны Без НДС, являются ориентировочными и не являются офертой.
3CX – программная АТС, основанная на открытых стандартах, которая работает с распространенными IP-телефонами, SIP-операторами и шлюзами. Представляет собой завершенное решение объединенных коммуникаций, включая веб конференции, индикацию статусов, софтфоны, клиенты для смартфонов и многое другое.

Стоимость системы 3CX определятся по количеству одновременных / конкурентных вызовов, необходимых вашей организации. Оплата за вызов, а не за пользователя позволяет уменьшить расходы на систему до 80%. Рекомендуется использовать следующее правило: 1 одновременный вызов на 3-4 пользователя.

Как рассчитать количество вызовов, осуществляемых в одно время?

К расчету нужно брать:

  • внутренние звонки, линии шлюза и VOIP, звонки, принятые автоматическим секретарем;
  • входящие звонки, поступающие по аналоговым или SIP линиям;
  • все звонки, находящиеся в очереди;
  • в режиме автосекретаря и автопереадресации занимается два вызова до установления связи с абонентом;
  • звонки по 3CX-транку - по вызову на каждый сервер;
  • для конференцзвонков нужно получить лицензию в соответствии с количеством членов.

Функционал 3CX Phone System PRO для обустройства полноценного Call-центра
В продвинутой версии к стандартному набору функций добавляются:

  • улучшенные стратегии обработки внешних вызовов;
  • опция обратного звонка;
  • глубокая статистика по работе агентов;
  • набор дополнительных опций для Супервизора: возможность прослушивать разговор оператора с клиентом, делать подсказки, слышные только оператору или вторгаться в разговор;
  • полная интеграция с большинством аналитических и статистических приложений (CRM).
Полное сравнение редакций IP ATC 3CX приведено здесь

Состав годовой подписки:

  • Сервис 3CX SMTP – различные уведомления системы на ваш e-mail
  • Приложения для смартфонов – обновления и PUSH-уведомления
  • Автоматическое обновление безопасности АТС
  • Предоставление FQDN для сервера АТС от 3CX
  • Автоматическое обновление SSL-сертификатов Let’s encrypt
  • Обновления АТС – получение обновлений с новыми возможностями
  • Обновления шаблонов настройки и прошивок для IP-телефонов
  • Обновления и новые модули интеграции с CRM-системами
  • Обновления и новые шаблоны подключения SIP-операторов
  • 3CX WebMeeting – веб-конференции для пользователей 3CX