Сервисное обслуживание
3CX
www.3cx.com3CX для Windows и Mac
Вызовы одним кликом через софтфоны 3CX для Windows и Mac
3CX Phone System включает в себя мощные софтфоны для Mac и Windows, что позволяет с легкостью управлять телефонными звонками как в офисе, используя режим CTI (интеграция компьютерной телефонии) и стационарный телефон, так и в дороге, используя встроенный программный телефон. В отличие от других АТС, в 3CXPhone отсутствуют дополнительные лицензионные платежи — кроме того, благодаря полной интеграции пакет легко разворачивать и управлять для пользователей и использовать для сотрудников.
Управляйте вызовами на вашем IP телефоне через настольное приложениеВ 3CX Phone System предусмотрен режим CTI, который позволяет управлять стационарным телефоном несколькими щелчками мыши без необходимости изучать громоздкий и непонятный интерфейс. Вы также можете звонить со стационарного телефона без набора номера или переводить вызов несколькими щелчками мыши.
|
 |
 |
Звонки и прием звонков с помощью встроенного программного телефонаСистема 3CX Phone System содержит встроенный программный телефон, который позволяет звонить и принимать звонки через офисную телефонную систему со своего компьютера даже при нахождении вне офиса. При использовании гарнитуры программный телефон 3CXPhone может полноценно заменить стационарный телефон.
|
Интеграция с Office 365, Google, Outlook и другими CRM!Возможность совершения звонков непосредственно из вашего пакета CRM. Входящие звонки сопоставляются с базой клиентов на основании идентификатора звонящего и регистрируются в системе CRM. Точное ведение журнала входящих и исходящих вызовов с информацией о продолжительности звонка позволяет создавать подробные отчеты о взаимодействии клиента и агента.
|
 |