Многопрофильная группа компаний «MICROS» действует на рынке Узбекистана более 25 лет, являясь лидером в отрасли информационных технологий и партнером более 100 мировых производителей оборудования и программных решений.

Компании группы предоставляют полный комплекс услуг в сфере информационно-коммуникационных технологий, производства и поставки технологического оборудования.

Основными задачами внедрения корпоративного портала стали:

• Экономия рабочего времени.

Портал позволяет оперативно отыскивать нужную информацию, ускорять совершение бизнес-операций, устанавливать коммуникационные каналы между сотрудниками, облегчать работу новому персоналу.

• Эффективность рабочих процессов.

Единая система документооборота, шаблоны и решения типовых задач, корпоративные базы знаний, доступ к регулярно обновляемым инструкциям существенно повышают качество и скорость совершения бизнес-действий, способствуют продуктивному взаимодействию подразделений и рабочих групп, минимизируют количество командировок за счет территориального разграничения структуры компании. 

• Всесторонний контроль и эффективное управление.

Корпоративный портал способствует отслеживанию рабочих процессов всех подразделений компании, позволяет контролировать внутреннюю переписку и уровень загрузки персонала, обеспечивает сотрудников быстрой обратной связью.
В процессе внедрения корпоративного портала сотрудникам нашей компании пришлось отказаться от привычного режима работы и привыкнуть к новой системе, сформировать корпоративную культуру.

Были выполнены следующие работы:

• Индивидуальная настройка портала;
• Доработка стандартного функционала;
• Интеграция с AD/LDAP;
• Настройка модуля CRM, подключение открытых линий, почты;
• Создание рабочих отчетов;
• Интеграция с IP-телефонией с помощью разработанного модуля Yeastar S50 / S100 / S300;
• Создание индивидуальных шаблонов бизнес-процессов;
• Самостоятельное изучение продукта «1С-Битрикс24: Корпоративный портал».

В настоящее время мы активно используют корпоративный портал, а также оказываем помощь во внедрении данной системы другим организациям.