IT-аутсорсинг для офисов в Ташкенте

Полная ответственность по договору

  • Работаем по договору с SLA.
  • Поддержка серверов, рабочих станций и сетей.
  • Первичная консультация — бесплатно.

Получить бесплатную консультацию

Отсутствие системного контроля не всегда заметно сразу.
Но со временем это приводит к рискам, простоям и потере данных.

Почему компаниям нужен системный IT-контроль

Простой работы сотрудников

Сбои в работе техники приводят
к остановке рабочих процессов
и потере рабочего времени.

Нет контроля резервных копий

Проблема часто выявляется
только после потери данных,
когда восстановление затруднено.

Устаревшее оборудование

Старая техника и отсутствие
обновлений повышают риск
сбоев и нестабильной работы.

Размытая ответственность

Непонятно, кто отвечает за
стабильность IT-инфраструктуры
и оперативное устранение проблем.

Что меняется, когда IT-аутсорсинг работает системно

IT перестаёт быть источником рисков и становится управляемой частью бизнеса.

Стабильная работа

Минимизация простоев и предсказуемая работа инфраструктуры.

Контроль процессов

Все обращения фиксируются, доступы и резервные копии находятся под системным контролем.

Спокойствие руководителя

IT не отвлекает от стратегических задач.

Прозрачные расходы

Понятная модель обслуживания без неожиданных затрат.


Обсудить IT-аутсорсинг

Как выстраивается работа внешнего IT-отдела

Работа строится по понятному регламенту — от аудита инфраструктуры до регулярной отчётности руководителю.

Шаг 1.Первичный аудит

Анализ текущего состояния IT-инфраструктуры, выявление рисков, уязвимостей и критических точек.

Шаг 2.Наведение порядка

Формирование карты инфраструктуры, проверка резервного копирования и систематизация прав доступа.

Шаг 3.Регламент взаимодействия
Фиксация SLA, регламента обработки обращений и зон ответственности.
Шаг 4.Эксплуатационная поддержка
Регулярное сопровождение серверов, рабочих станций и сетевой инфраструктуры компании.
Шаг 5.Плановый контроль
Регулярный мониторинг инфраструктуры и профилактические работы.
Шаг 6.Управленческая отчётность
Ежемесячная отчётность для руководства и рекомендации по развитию IT-инфраструктуры.

Мы работаем как внешний IT-отдел, а не как разовые исполнители.

Почему компании в Ташкенте доверяют управление IT нам

Мы работаем как внешний IT-отдел: берём ответственность за инфраструктуру, наводим порядок в процессах и обеспечиваем стабильную работу IT-систем компании.

Ответственность по договору

Фиксируем SLA, регламент и зоны ответственности.
Никакой «размытой поддержки».

Прозрачность

Все обращения фиксируются.
Руководитель получает регулярную отчётность и полное понимание состояния IT-инфраструктуры.

Системный подход

Работаем по процессу: аудит → регламент → контроль → отчётность.
Работаем по регламенту, а не в режиме реагирования на аварии.

Управленческий фокус

Мы не просто обслуживаем технику.
Мы обеспечиваем стабильность, управляемость и развитие IT-среды компании.

Формат IT-аутсорсинга для офисов до 20 рабочих мест в Ташкенте

Базовый IT-контроль
Для офисов до 20 рабочих мест.
При большем количестве - индивидуальный расчет
4 000 000 сум

в месяц

    Включает:

  • Поддержка рабочих станций
  • Поддержка сетевой инфраструктуры
  • Поддержка сервера (если используется)
  • Приём и обработка заявок
  • Время реакции — до 15 минут
  • Настроенное и контролируемое резервное копирование
  • Антивирусная защита
  • Выезды при необходимости

  • Результат:

    IT стабильно функционирует, сбои оперативно устраняются, базовая защита обеспечена.

ОБСУДИТ  БАЗОВЫЙ ФОРМАТ
Расширенный IT-контроль
Для офисов до 20 рабочих мест.
При большем количестве - индивидуальный расчет
5 500 000 сум

в месяц

    Включает всё из Базового, а также:

  • Регулярный аудит безопасности
  • Проверка восстановления резервных копий
  • Контроль прав доступа сотрудников
  • Документирование IT-инфраструктуры
  • Планирование обновления оборудования
  • Ежемесячный управленческий отчёт
  • Консультации по развитию IT
  • Приоритетное обслуживание

  • Результат:

    IT становится управляемым активом, а не просто технической поддержкой.

ОБСУДИТЬ УПРАВЛЯЕМЫЙ IT

IT-аутсорсинг и обслуживание компьютеров для офисов в Ташкенте

IT-аутсорсинг — это не просто выезд системного администратора по заявке. Это выстроенная система обслуживания офиса: рабочие станции, серверы, сеть, безопасность, резервное копирование и контроль доступа сотрудников.
По сути, это подключение офиса к системе управляемой IT-инфраструктуры с регламентом реакции (SLA), контролем состояния оборудования и прозрачной моделью взаимодействия.
Для компаний до 20 рабочих мест абонентское IT-обслуживание позволяет заменить штатного специалиста без потери качества. Вы получаете регулярную поддержку, контроль состояния инфраструктуры и понятную модель расходов без скрытых затрат.
Мы обеспечиваем:
— обслуживание компьютеров и рабочих станций
— поддержку сетевой инфраструктуры
— удалённую и выездную IT-поддержку
— контроль резервного копирования
— антивирусную защиту и базовый аудит безопасности
Системный администратор на аутсорсинге — это не просто “починить, когда сломалось”, а выстроить IT так, чтобы поломки происходили реже, а бизнес не останавливался.
Для бизнеса в Ташкенте это особенно важно: быстрый выезд, понятные сроки реакции и ответственность по договору.

Формат работы выстроен по регламенту SLA с контролем выполнения и регулярной отчётностью.

Часто задаваемые вопросы об IT-аутсорсинге в Ташкенте


Сколько стоит IT-аутсорсинг для офиса в Ташкенте?

Стоимость зависит от количества рабочих мест и уровня поддержки. Для офисов до 20 компьютеров действует фиксированная абонентская модель. Это позволяет планировать расходы без неожиданных затрат и оплачивать обслуживание как понятную ежемесячную услугу.
Можно ли заменить штатного системного администратора аутсорсингом?
Да. Для малого и среднего бизнеса абонентское IT-обслуживание часто полностью закрывает задачи штатного специалиста. При этом компания получает команду специалистов вместо одного сотрудника и более широкий контроль инфраструктуры.
Как быстро происходит реакция на заявку?
Реакция на обращение начинается удалённо в течение установленного времени по договору. При необходимости осуществляется выезд в офис. Это особенно важно для бизнеса в Ташкенте, где простой техники напрямую влияет на работу сотрудников.
Что входит в абонентское IT-обслуживание?
Поддержка рабочих станций, обслуживание сетевой инфраструктуры, контроль резервного копирования, антивирусная защита, аудит базовой безопасности и консультации по развитию IT-среды.
Подходит ли IT-аутсорсинг для офиса до 20 рабочих мест?
Да. Именно для таких компаний модель абонентского обслуживания наиболее эффективна. Она позволяет получить системный IT-контроль без необходимости держать собственного специалиста в штате.
Предоставляете ли вы отчётность по обслуживанию?
Да. В рамках абонентской модели предоставляется регулярная отчётность по состоянию IT-инфраструктуры, выполненным работам и соблюдению регламента SLA.
ПРОЦЕСС ПОДКЛЮЧЕНИЯ

Как начинается сотрудничество

Простой и понятный запуск без остановки работы офиса.

Консультация (20–30 минут)

Обсуждаем текущую ситуацию и задачи компании.

Первичный аудит IT-инфраструктуры

Оцениваем состояние сети, рабочих мест, серверов и резервного копирования.

Предложение формата обслуживания
Фиксируем объём работ, SLA и формат взаимодействия.
Запуск обслуживания
Подписание договора и переход на системную модель поддержки.

МЫ РАБОТАЕМ С ОГРАНИЧЕННЫМ ЧИСЛОМ КОМПАНИЙ

Чтобы сохранять скорость реакции, качество сервиса и управляемость IT-инфраструктуры.

Мы не работаем в формате массового аутсорсинга.
Каждый клиент получает закреплённую команду и понятную зону ответственности.
Это позволяет:

  • соблюдать SLA без перегрузки
  • глубоко понимать инфраструктуру клиента
  • работать не в режиме «тушения пожара", а по регламенту
Наша модель рассчитана на 10–20 компаний в постоянном обслуживании.


ОБСУДИТЬ IT ПОДДЕРЖКУ

Закреплённая IT-команда

За каждой компанией закрепляется команда

специалистов, которая глубоко погружается в

инфраструктуру и понимает её особенности.

Это позволяет:

— быстрее реагировать на обращения

— учитывать специфику бизнеса

— соблюдать регламент и SLA без перегрузки

— работать не эпизодически, а системно

Александр Клеблеев

Руководитель IT группы

Практик с сильной технической базой.

Глубоко разбирается в аппаратной части: диагностика, ремонт и модернизация рабочих станций и серверного оборудования.

Отвечает за техническую стратегию, стабильность инфраструктуры и соблюдение SLA.

АртемАшминевич

Системный администратор

Специализация — серверная инфраструктура и сетевые решения.

Настройка и сопровождение серверов, администрирование Kerio Control и почтовых систем.

Обеспечивает стабильную работу сети, безопасности и внутренней коммуникации компании.

Михаил Минзянов

Инженер IT-поддержки

Специализация — сетевые решения и рабочая инфраструктура.

Настройка локальных сетей, антивирусная защита, установка, обновление и сопровождение программного обеспечения.

Обеспечивает стабильную работу рабочих мест.

Обсудим формат IT-аутсорсинга для вашего офиса

Мы подключаемся к офисам до 20 рабочих мест и выстраиваем стабильную IT-инфраструктуру без постоянных сбоев.
Первичная консультация занимает 15–20 минут.
Обсудим текущую ситуацию и предложим оптимальный формат обслуживания.

Наши контакты:

100015 г. Ташкент
ул. Кичик Бешагач д.86
группа компаний Micros
(998)71 200 34 34
(998)94 002 28 42
+(998)33 229 06 64
artyom.ashminevich@micros.uz
CRM-форма появится здесь