Ремонт и техническое обслуживание

Задать вопрос
Наши специалисты ответят на любой интересующий вопрос по услуге
При необходимости, водители Сервис-Центра доставят Вашу технику служебным транспортом. В случае если доставка производится самостоятельно, рекомендуется тщательно ознакомиться с инструкцией пользователя, прилагаемой к аппарату.
  • Выезд инженера и диагностика бесплатные, при готовности Заказчика производить ремонт оргтехники.
  • Гарантия на ремонт копиров - 3 месяца.
  • Гарантия на ремонт принтеров - 1,5 месяца.
  • Гарантия на ремонт МФУ - 1,5 месяца

Профилактика копиров (ксероксов):

Копировально-множительный аппарат (копир, ксерокс) или лазерный принтер содержат в себе механические части (так называемые ресурсные запчасти) - валы, шестерни, ремни, ролики и пр., а также электронную часть - электронные платы, лампы, систему оптической передачи изображения (сканер, линза и пр.). Для поддержания нормальной работы копира требуется периодическое сервисное обслуживание. Как правило, часто возникающие проблемы - грязные копии, перерасход тонера, застревание бумаги, и множество других неисправностей, связаны с загрязнением, расходом (стиранием) ресурсных запчастей, решаются чисткой аппарата.
Ни в коем случае не доверяйте процедуру обслуживания несертифицированным сервис-центрам. Сэкономив на оказанных Вам услугах, Вы рискуете потерять гарантию, впоследствии произведенная профилактика профилактика может стоить Вам замены запчастей.


Ресурсные, быстроизнашиваемые детали :

При выработке ресурса основных быстроизнашиваемых деталей, необходима их замена. Оценочная стоимость комплекта деталей на популярную серию копиров (ксероксов), производительностью от 12 до 18 копий в минуту, с их заменой и настройкой аппарата составляет от 100 до 300 у.е. в зависимости от марки и мощности (производительности) аппарата. Каждый производитель копировальных аппаратов дает разные цифры на ресурс этих деталей. В среднем, этот ресурс заключается в пределах 30000 - 80000 копий.
Обратите внимание - Регулярное, квалифицированное регламентное сервисное обслуживание может продлить срок жизни деталей (заявленный производителем ресурс) В 1,5, а иногда и в 2 раза!



Восстановление копировальных аппаратов (ксероксов). Ознакомьтесь со следующей информацией, с помощью которой вы сможете сэкономить от несколько сотен до нескольких тысяч долларов. Сейчас вы задумались о смене копировального аппарата. Как правило, такое решение в организации принимается после многократных ремонтов Вашего копировального аппарата. Аппарат снова неисправен: не берет бумагу, пачкает копии, скрипит, сыпет тонер и прочее. Вспомните, сервисная служба, в которую Вы обращались при поломке вашего аппарата, забирала ли хоть раз Ваш копир в стационар для проведения капитального восстановительного ремонта? Скорее всего все ремонты проводились у Вас и не занимали много времени, т.е. менялись лишь те детали, которые уже вышли из строя и не производились регламентные замены остальных деталей, рекомендованных заводом изготовителем. Поэтому ремонты и были столь частыми, не приносящими желаемого результата, а именно долгой и надежной работы вашего копировального аппарата. Все копировальные аппараты (ксероксы, копиры), производящие выше 8 копий в минуту, имеют счетчик копий. Пожалуйста, посмотрите количество копий на счетчике (он находится внутри аппарата, за крышкой). По приведенной ниже таблице, Вы можете узнать, какой % от общего ресурса отработал Ваш копировальный аппарат:

Cредние данные для копировальных аппаратов (ксероксов, копиров).
Формат Скорость, копий в мин. Общий ресурс, копии
А4 от 8 до 12 ~ 150 000
А4 от 12 до 15 ~ 200 000
А3 от 15 до 18 ~ 450 000
А3 от 18 до 22 ~ 700 000
А3 от 22 до 27 ~ 1 300 000
А3 от 27 до 40 ~ 1 800 000
А3 от 40 до 51 ~ 3 000 000
А3 от 51 и выше ~ до 6 000 000

Если Ваш копировальный аппарат (ксерокс, копир), отработал менее 70% от общего ресурса и не имеет серьезных механических повреждений, наш Сервис-Центр рекомендует Вам вместо покупки нового аппарата произвести процедуру восстановления. Экономия при этом составит более 50% от стоимости нового копировального аппарата, аналогичного Вашему.
  • Инженер Сервис Центра проведет диагностику Вашего копировального аппарата (ксерокса, копира) у Вас в офисе (Позвоните по нашим телефонам либо заполните web-форму заявки и с Вами свяжется диспетчер).
  • Водитель Сервис-Центра заберёт у Вас аппарат в стационар.
  • После выполнения полной диагностики Вам выставляется счёт на оплату (Нал/Безнал).
  • Производятся следующие работы с Вашим аппаратом:
    • Разборка,
    • Прочистка, смазка, инспектирование всех узлов и блоков,
    • Установка новых деталей,
    • Электронная настройка,
    • Тестирование во всех режимах,
    • Прогон,
    • Полная химическая чистка всех внешних крышек копировального аппарата (ксерокса, копира). Таким образом, внутреннее и внешнее состояние копировального аппарата (ксерокса, копира) доводится практически до состояния нового. Предоставляется гарантия на выполненные работы 3 месяца.

Регламентное сервисное обслуживание на договорной основе
Обслуживание включает :
  • Ежемесячные (ежеквартальные) выезды/ремонты инженера на профилактику копировального аппарата (ксерокса, копира);
  • Внеплановые выезды для решения возникших в процессе эксплуатации оборудования проблем;
  • 6% скидку на расходные материалы;
  • ЗИП Доставку расходных материалов;
  • ЗИП Консультации заказчика по телефонам

Если Вы заинтересованы в долговременной работе и низкой стоимости владения (сведение потерь связанных с заменой ЗИП к минимуму) парка оргтехники Вашей организации, оставьте заявку по телефону, e-mail адресу, либо заполните online заявку на ремонт.
Оставить заявку
Оставьте заявку на сайте, мы свяжемся с вами в ближайшее время и ответим на все интересующие вопросы.